Condizioni generali di vendita
In questa sezione desideriamo chiarire ogni dubbio in merito alle condizioni generali di vendita, termini di garanzia e costi di trasporto.
Consigliamo i nostri clienti di visualizzare le sezioni proposte in questa pagina per ovviare a qualsiasi incomprensione, ricordiamo che siamo sempre
disponibili per chiarire eventuali dubbi e per ulteriori informazioni.
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Garanzia
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SurfNews offre la garanzia "SODDISFATTI o RIMBORSATI",
ai sensi del D.Lgs. 22 Maggio 1999 n° 185, con questa garanzia il cliente può
esercitare il diritto di recesso senza specificarne il motivo, entro il termine
di 10 GIORNI decorrenti dal ricevimento della merce.
Il diritto di recesso si esercita con l'invio di una RACCOMANDATA A.R. a SurfNews Magazine
Via Circonv. alla Rotonda dei Goti, 12 - 48121 Ravenna (RA). La comunicazione può essere
inviata anche a mezzo fax al numero 0544 600091 purchè
confermata, mediante lettera A.R., entro le 48 (quarantotto) ore successive
all'invio del fax.
Le spese di restituzione della merce sono TOTALMENTE A CARICO DEL CLIENTE, non
verranno accettati pacchi in contrassegno, il cliente deve restituire la merce
integra e senza mai averla utilizzata, una volta ricevuti i prodotti (e verificata la loro
integrità) provvederemo, nel più breve tempo possibile, ad accreditare al
cliente il costo dei prodotti restituiti come indicato nella distinta di spedizione.
Il cliente ha il diritto di annullare l'ordine entro le 24 ore dal ricevimento
della e-mail di conferma inviando un e-mail o telefonando all'assistenza
clienti al 0544 455192. In merito al diritto di recesso da
parte del cliente SurfNews provvederà entro 14 giorni dalla
spedizione della merce da parte del cliente al rimborso delle spese già
sostenute da parte del cliente.
Per eventuali RECLAMI Vi preghiamo di contattare l'assistenza clienti al 0544 455192
oppure per e-mail:
info@surfnews.it o per fax allo 0544 600091 specificando la natura del reclamo.
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finalità commerciali, di vendita diretta, promozionali, gestionali, statistiche
mediante elaborazione con criteri prefissati. In ogni momento, a norma
dell'art.13 del D.Lgs 196/2003 potrò avere accesso ai miei dati, chiedere la
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scrivendo al titolare dei dati come segue: SurfNews Magazine
Via Circonv. alla Rotonda dei Goti, 12 - 48121 Ravenna (RA).
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sul conto corrente bancario n. 299 intestato a ILL COMUNICATION srl presso
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Tempi e costi di spedizione
SurfNews spedisce i propri articoli mediante corriere.
Sono necessari 7 giorni circa per la spedizione, per avere maggiori informazioni
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Nel caso in cui la merce non fosse disponibile a magazzino verrà comunicata la data di consegna prevista
e il cliente avrà 24 ore di tempo per confermare l'ordine.
I prezzi dei prodotti sono comprensivi di spese di spedizione.
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